Un conflit ?

Prenez les choses en main sans empoigner les autres !

En 1 journée, le 4 avril

Vous avez peur d’intervenir dans un conflit ? Pourtant, avec la bonne attitude et quelques techniques, vous pourriez devenir un “pro” ; vous pourriez même en tirer quelques bénéfices.

Objectif :

Au terme de la formation, les participants seront capables :
  • D’analyser et comprendre les conflits;
  • D’utiliser une méthode de gestion des conflits;
  • D’utiliser cette méthode dans leur communication quotidienne.

Formateur :

Thierry Delperdange (Coaching et Développement)

Coach-formateur en communication, Thierry Delperdange est Maître en communication (Université de Louvain), coach professionnel «Coaching de gestion» (Montréal). Il pratique le coaching en entreprises, dans les institutions, les professions libérales, le monde médical depuis plus de 15 ans avec de nombreuses «success stories» qu’il partagera avec vous. Riche d’une expérience internationale, il est aujourd’hui essentiellement actif au Luxembourg et en Belgique. Thierry est l’auteur d’un essai sur la communication : « Le bonheur des uns fait le bonheur des autres » (Image publique éditions)